Eroare 9 la restabilirea iPhone – ce să faceți

Eroare 9, urmată de mesajul “Nu sa reușit restaurarea iPhone [nume dispozitiv]. A apărut o eroare necunoscută (9) “, apare când conexiunea dispozitivului la iTunes prin portul USB este întreruptă în mod neașteptat. Acest lucru se poate întâmpla dacă utilizatorul deconectează manual dispozitivul în timpul procesului de recuperare. În ceea ce privește modalitățile de a scăpa de eroarea 9 descrisă în acest manual.

Metoda 1: Actualizați din nou iPhone-ul

Dacă eroarea 9 la restabilirea iPhone-ului a avut loc ca urmare a deconectării dispozitivului de la computer în timpul procesului de actualizare sau de recuperare, primul pas este să încercați din nou să actualizați smartphone-ul. Pentru a face acest lucru:

Pasul 1. Instalați versiunea curentă a iTunes. Puteți actualiza iTunes pe un computer Windows din meniul “informații»→«actualizarea“, Pe Mac în”actualizarea»Pe Mac App Store.

Pasul 2. Forțează iPhone-ul să fie repornit. Pentru a face acest lucru, țineți simultan butoanele Sursă de alimentare și acasă (butonul de reducere a volumului de pe iPhone 7/7 Plus) și țineți-l apăsat până când logo-ul Apple apare pe ecran.

Pasul 3. Conectați iPhone-ul la computer utilizând cablul USB.

Pasul 4. În oferta iTunes de a actualiza sau restabili dispozitivul, selectați “actualizare“. În acest caz, datele despre iPhone vor rămâne.

Notă: dacă actualizarea are succes, dar iPhone-ul pornește din nou în modul de recuperare, procedura trebuie reluată, însă în etapa finală, alegeți nu “Update”, ci “Restore”. Rețineți că această operație oferă o ștergere completă a datelor de pe dispozitiv, care poate fi apoi restaurată dintr-o copie de rezervă.

Metoda 2: Efectuați o restaurare utilizând modul DFU

Similar cu metoda precedentă, cu o singură diferență. Înainte de a conecta iPhone la computer, telefonul smartphone trebuie să fie comutat în modul DFU. Pentru a face acest lucru:

În același timp, țineți apăsat butoanele Acasă și alimentare și țineți-le apăsat timp de 10 secunde, apoi eliberați butonul de pornire și continuați să apăsați butonul Acasă până când iTunes detectează telefonul smartphone în modul de recuperare (aproximativ 10 secunde).

Ce trebuie să faceți dacă apare o eroare în timpul actualizării / restaurării

În cazul în care procesul de actualizare / restaurare nu poate fi finalizat din cauza unei erori, trebuie să:

• Încercați procedura pe un alt computer.
• Încercați să restaurați iPhone-ul utilizând un alt cablu USB sau alt port USB.
• Încercați să reinstalați iTunes.

Metoda 3: Contactați centrul de service

Dacă acțiunile de mai sus nu au ajutat, atunci problema dvs. tehnică este conectată și poate fi cu o baterie, o buclă de giroscoapă sau o memorie flash. Soluția este înlocuirea componentei problematice sau, ca în cazul memoriei flash, lipirea acesteia. A face o reparație atât de complicată, fără experiența și instrumentele necesare, nu este recomandată, deci cea mai bună opțiune este să contactați centrul de service.